Inkomende e-mail voor klanten instellen
Stel het domein voor inkomende e-mail in zodat klanten facturen en post naar FinBaze kunnen doorsturen.
Inkomende e-mail geeft elke klant een adres om inkoopfacturen en brieven naar FinBaze te sturen. Stel het kantoordomein één keer in; klanten gebruiken daarna hun eigen adressen.
Stappen#
- Ga naar kantoor-Instellingen → Inkomende e-mail.
- Bekijk het standaard platformdomein, of stel een eigen domein voor inkomende e-mail in als je kantoor dat gebruikt.
- Sla de domeininstellingen op.
- Open een klantbedrijf en zoek het inkomende adres van dat bedrijf onder document- of e-mailinstellingen.
- Deel het adres met de klant zodat die leverancierspost kan doorsturen.
Wat gebeurt er daarna#
Doorgestuurde berichten verschijnen ter verwerking in het klantbedrijf. Een eigen domein verwijderen valt terug op het FinBaze-platformdomein.
Veelgestelde vragen#
Waar ziet de klant het adres?
In het klantbedrijf onder document- / inkomende instellingen. Je kunt het ook noemen bij een documentverzoek.
Is dit hetzelfde als kantoor-E-mail?
Nee. E-mail bepaalt wat het kantoor verstuurt. Inkomende e-mail bepaalt adressen die post in FinBaze ontvangen.