Kantoor-e-mail en berichten instellen
Kies welke e-mails je kantoor naar klanten stuurt, en richt WhatsApp-berichten in als je die gebruikt.
Onder kantoorinstellingen beheer je E-mail naar klanten en optioneel Berichten (WhatsApp). Schakel alleen in wat je kantoor wil versturen.
Stappen#
- Ga naar kantoor-Instellingen → E-mail.
- Schakel e-mails voor documentverzoeken, beschikbare documenten, onboarding-uitnodigingen en klantabonnementen in of uit.
- Sla de e-mailinstellingen op.
- Open desgewenst Instellingen → Berichten om WhatsApp voor het kantoor in te schakelen.
- Volg de kanaal- en webhookstappen die FinBaze toont en sla op.
- Bekijk voorbeelden van gebrandede e-mails in de brandinginstellingen als je wilt controleren.
Wat gebeurt er daarna#
Klanten ontvangen alleen de e-mails die je hebt ingeschakeld. Berichten blijven uit tot het kanaal is geconfigureerd en ingeschakeld.
Veelgestelde vragen#
Waar komt de huisstijl van e-mails vandaan?
Vanuit kantoorbranding (logo en kleuren) onder instellingen. Bekijk daar voorbeelden voordat je opslaat.
Heb ik WhatsApp nodig?
Nee. E-mail alleen is genoeg voor documentverzoeken en uitnodigingen. Berichten zijn optioneel.