FinBaze

Kantoor-e-mail en berichten instellen

Kies welke e-mails je kantoor naar klanten stuurt, en richt WhatsApp-berichten in als je die gebruikt.

Onder kantoorinstellingen beheer je E-mail naar klanten en optioneel Berichten (WhatsApp). Schakel alleen in wat je kantoor wil versturen.

Stappen#

  1. Ga naar kantoor-Instellingen → E-mail.
  2. Schakel e-mails voor documentverzoeken, beschikbare documenten, onboarding-uitnodigingen en klantabonnementen in of uit.
  3. Sla de e-mailinstellingen op.
  4. Open desgewenst Instellingen → Berichten om WhatsApp voor het kantoor in te schakelen.
  5. Volg de kanaal- en webhookstappen die FinBaze toont en sla op.
  6. Bekijk voorbeelden van gebrandede e-mails in de brandinginstellingen als je wilt controleren.

Wat gebeurt er daarna#

Klanten ontvangen alleen de e-mails die je hebt ingeschakeld. Berichten blijven uit tot het kanaal is geconfigureerd en ingeschakeld.

Veelgestelde vragen#

Waar komt de huisstijl van e-mails vandaan?

Vanuit kantoorbranding (logo en kleuren) onder instellingen. Bekijk daar voorbeelden voordat je opslaat.

Heb ik WhatsApp nodig?

Nee. E-mail alleen is genoeg voor documentverzoeken en uitnodigingen. Berichten zijn optioneel.

Gerelateerde artikelen#