Een betalingsherinnering versturen

Stuur een betalingsherinnering voor een of meer openstaande verkoopfacturen.

Stappen#

Vanaf een verkoopfactuur#

1. Open de openstaande factuur onder Verkoopfacturen.
2. Open het actiemenu.
3. Kies Herinnering versturen (of maak de volgende herinnering aan wanneer dat de volgende fase is).
4. Bevestig dat de e-mail is verstuurd. De herinnering verschijnt onder Herinneringen.

Vanaf je takenlijst#

1. Open items onder herinneringen die klaarstaan om te versturen (niet-automatische fases landen hier).
2. Controleer fase en facturen.
3. Kies Herinnering versturen, of Sluiten zonder te versturen als je die fase niet stuurt.

Vanaf Herinneringen#

1. Open Herinneringen in het menu.
2. Open een concept- of open herinnering.
3. Optioneel: E-mailvoorbeeld.
4. Kies Herinnering versturen of Opnieuw versturen.

Wat gebeurt er daarna?#

De klant krijgt een herinneringsmail met het openstaande bedrag en, indien beschikbaar, een betaallink. Op de detailpagina zie je status, gekoppelde facturen en gebeurtenissen.

Veelgestelde vragen#

Gerelateerde artikelen#

• Automatische herinneringen instellen
• Herinneringssjablonen aanpassen
• Zien welke facturen een herinnering nodig hebben